Ceci est la politique de confidentialité pour Pompes Aspen Ltée, une société constituée et enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'entreprise 08291827 dont le siège social est situé à Apex Way, Hailsham, East Sussex BN27 3WA (« Aspen », « nous » ou « nos »).

Introduction

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Aspen utilise et protège toutes les données personnelles que vous fournissez à Aspen (y compris les données personnelles fournies via le site Web). https://bigfootsupport.com/ ( "Site« ). Aspen vend ses produits et fournit des services à ses clients commerciaux (ou clients potentiels) dans le monde entier («Services"). En plus de cela, le site Web collecte également certaines données personnelles des utilisateurs. Par exemple, nous obtiendrons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez pour utiliser ce site Web, nous envoyez des commentaires, publiez du contenu, nous contactez pour une raison quelconque, vous inscrivez à un service, participez à un concours, achetez des biens ou des services. Nous détaillons toutes les raisons pour lesquelles nous pouvons collecter vos données personnelles plus loin dans la présente politique de confidentialité.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité conjointement avec toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous les utilisons. Cette politique de confidentialité complète les autres avis et politiques de confidentialité et n'a pas pour but de les remplacer.

Enfants

Le site Web n'est pas destiné aux enfants et Aspen ne collectera pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans et supprimera immédiatement toutes les données ainsi déterminées.

Qui nous sommes

Aspen et ses sociétés affiliées du groupe et ses marques («Tremble Groupe de pompes”) s'engagent fermement à respecter et à protéger la confidentialité de toutes les données personnelles reçues ou collectées, dans le strict respect de la législation sur la protection des données (définie ci-dessous) et des meilleures pratiques commerciales.

Le groupe Aspen Pumps est composé de différentes entités juridiques, dont les coordonnées sont disponibles sur : https://www.aspenpumps.com/fr-fr/about-group. Cette politique de confidentialité est émise au nom du groupe Aspen Pumps. Par conséquent, lorsque nous mentionnons Aspen, nous faisons référence à la société concernée du groupe Aspen Pumps responsable du traitement de vos données. Nous vous indiquerons quelle entité sera le responsable du traitement de vos données lorsque vous achèterez un produit ou un service chez nous. Aspen Pumps Ltd est le responsable du traitement et de ce site Web.

Le groupe Aspen Pumps a établi cette politique afin que vous puissiez comprendre le soin avec lequel nous avons l'intention de traiter les données personnelles, en tant que norme. Bien que les exigences légales puissent varier d'un pays à l'autre, le groupe Aspen Pumps entend adhérer aux principes énoncés dans la présente politique de confidentialité même si, dans le cadre de ce qui précède, nous transférons vos informations personnelles de votre pays vers des pays situés en dehors de l'EEE qui peuvent ne pas nécessiter un niveau élevé de protection de vos informations personnelles.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles et la manière dont nous pouvons les utiliser, y compris toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected] ou en écrivant au « Responsable de la protection des données » à l’adresse du bureau indiquée ci-dessus.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), le régulateur britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Cependant, nous apprécierions avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Modifications de la politique de confidentialité et de la terminologie

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés (ou si vous êtes un employé de l'un de nos clients, le cas échéant) de tout changement dans vos données personnelles.

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois le 27/03/2025

Quand nous nous référons à Législation sur la protection des données, nous entendons toutes les lois applicables en matière de protection des données et de confidentialité en vigueur de temps à autre au Royaume-Uni, y compris le RGPD britannique ; la loi sur la protection des données de 2018 (et les règlements pris en vertu de celle-ci) et le règlement sur la confidentialité et les communications électroniques de 2003 (SI 2003/2426) tel que modifié.

Responsable du traitement ou sous-traitant

Les termes « Responsable du traitement » ou « Sous-traitant » sont ceux déterminés dans la législation sur la protection des données.

Lorsque des données personnelles sont fournies directement à Aspen via l'utilisation du site Web, par courrier électronique ou par d'autres moyens où Aspen détermine la manière dont ces données personnelles sont traitées pour son propre usage, Aspen sera alors un contrôleur de données de ces informations.

Lorsque des données personnelles sont fournies à Aspen dans le cadre de la fourniture de services à ses clients, Aspen traitera ces données personnelles uniquement conformément aux instructions de ses clients et Aspen agira donc en tant que sous-traitant de données à l'égard de ces données personnelles ; le client d'Aspen sera le responsable du traitement de ces données personnelles à cette fin et sera responsable envers les personnes concernées de la manière dont leurs données personnelles sont traitées en tant que responsable du traitement des données.

Lorsque Aspen agit en tant que sous-traitant de données pour le compte de ses clients, Aspen traitera ces données personnelles selon les instructions de ses clients, qui auront collecté ces données personnelles conformément à la politique de confidentialité de ce client. Les personnes qui ont des contrats avec nos clients doivent donc vérifier la politique de confidentialité de ce client pour s'assurer qu'elles comprennent comment leurs données personnelles peuvent être traitées.

Tiers Liens

Le site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web des réseaux partenaires, des annonceurs et des sociétés affiliées d'Aspen. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Aspen n'est pas responsable du contenu des sites Internet externes et il vous est conseillé de lire la politique de confidentialité des sites externes avant de divulguer des données personnelles.

Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles désignent toutes les données ou informations concernant une personne physique et permettant de l'identifier. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Lorsque Aspen agit en tant que responsable du traitement des données, Aspen peut collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant qu'Aspen a regroupées comme suit :

• Données d'identité comprend le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le titre, le titre du poste et
• Contactez données comprend l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et le téléphone
• Données d’utilisation inclut des informations sur la façon dont vous utilisez les services d'Aspen ou soumettez une demande ou une requête via

Le site Web.

• Données de transaction comprend des détails sur les paiements vers et à partir de vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
• Données techniques comprend l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
• Données de profil inclut votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vos achats ou commandes effectués par vous, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos réactions et vos réponses aux enquêtes.
• Données de marketing et de communication inclut vos préférences dans la réception de marketing de notre part et de nos tiers et de vos préférences de communication.
• Données financières comprend les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi car ces données ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Cependant, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Sous réserve des cas où Aspen doit vérifier votre identité et que vous donnez votre consentement exprès pour qu'Aspen traite ces informations, Aspen ne traite aucune donnée personnelle de catégorie spéciale (telle que définie par la législation sur la protection des données) vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, etc.)

opinions, appartenance syndicale, informations sur votre santé et données génétiques et biométriques). Aspen ne collecte pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Si Aspen doit collecter des données personnelles en vertu de la loi ou des termes d'un contrat qu'elle a conclu avec vous (ou notre client pour lequel Aspen agit) et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, Aspen peut ne pas être en mesure d'exécuter le contrat qu'elle a conclu ou qu'elle tente de conclure. Dans ce cas, Aspen peut être amenée à annuler les Services, mais elle vous en informera (ou, le cas échéant, son client) si tel est le cas à ce moment-là.

Comment vos données personnelles sont-elles collectées?

Aspen utilise différentes méthodes pour collecter des données personnelles vous concernant, notamment via :

• Directement Vous pouvez nous communiquer vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, en ligne ou autrement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque
  • Aspen fournit ses services ;
  • Vous communiquez en personne avec notre personnel qui peut enregistrer cette interaction ;
  • créer un compte sur notre site Web;
  • s'abonner à un service ou à une publication ;
  • demander que le marketing vous soit envoyé;
  • participer à un concours, une promotion ou un sondage; ou
  • Donnez-nous votre avis ou contactez-nous

• Tierces parties ou accessibles au public Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de diverses tierces parties et sources publiques telles que :
  • Coordonnées des fournisseurs
  • Internet / sites Web.
• Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre Politique de cookies pour plus de détails
• Données techniques des parties suivantes:
  • (a)des fournisseurs d’analyses tels que Google et Microsoft, basés en dehors du Royaume-Uni ;
  • (b) des réseaux publicitaires tels que Google et Meta, basés en dehors du Royaume-Uni ; et
  • (c) des fournisseurs d'informations de recherche tels que Google, basés en dehors du Royaume-Uni.
• Données de contact, financières et de transaction auprès des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.
• Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public telles que Companies House et le registre électoral basé au Royaume-Uni.

Comment Aspen utilise vos données personnelles

Aspen n'utilisera vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet, c'est-à-dire si nous avons une base légale pour le faire, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité ou comme cela vous a été notifié au moment où nous collectons vos données personnelles, et aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec l'objectif initial.

Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Où nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point d'entrer ou de conclure avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

S'il vous plaît voir le Glossaire pour en savoir plus sur les types de bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles.

Lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données pour les coordonnées des clients, nous avons présenté ci-dessous dans le tableau une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, bien que nous obtenions votre consentement avant de vous envoyer des communications de marketing direct de tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Finalité pour laquelle nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur laquelle des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez contacter Aspen si vous avez besoin de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été énoncés dans le tableau ci-dessous.

Lorsque nous agissons en tant que sous-traitant de données personnelles pour le compte de nos clients, nous traiterons les données personnelles conformément aux instructions de nos clients ou afin de nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Offres promotionnelles de notre part

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour former un avis sur ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou dont vous avez besoin, ou ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons ce marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services chez nous et que vous n'avez pas refusé de recevoir ce marketing.

Marketing par des tiers et désabonnement

Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing.

Vous pouvez nous demander, ainsi qu'à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé, ou en nous contactant à tout moment.

Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous ont été fournies à la suite d'un achat de produit / service, de l'enregistrement de la garantie, de l'expérience du produit / service ou de toute autre transaction.

Comment vos données personnelles peuvent être partagées

Lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données pour les coordonnées des clients, ou lorsque les clients responsables du traitement des données d'Aspen le permettent, les données personnelles traitées par Aspen peuvent être partagées comme suit :

• avec tout membre du groupe Aspen Pumps, c'est-à-dire les filiales d'Aspen, la société holding ultime d'Aspen et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006 ;
• avec des sous-traitants tiers autorisés d'Aspen aux fins de l'exécution de ses Services, nous aident à livrer nos produits et informations (« Processeurs de données » ou « Sous-processeurs ») ;
• lorsque Aspen a le devoir de divulguer vos données personnelles pour se conformer à toute obligation légale, ou pour faire respecter ou appliquer les conditions générales d'Aspen et d'autres accords ;
• pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Aspen, le client d'Aspen, ou Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de conformité aux lois ; ou
• avec des tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos activités. Alternativement, nous pouvons chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique de confidentialité.

Lorsque nous fournissons vos données personnelles à des sous-traitants ou à des sous-traitants, nous concluons avec chaque tiers un accord écrit confirmant sur quelle base le tiers traitera vos données personnelles et nous nous assurons que des mesures de protection et des processus suffisants sont en place pour protéger vos données personnelles. Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi et qu'ils ne traitent ces données personnelles que conformément à nos instructions (ou à celles de notre client). Les tiers auxquels nous pouvons envoyer vos données personnelles se trouvent soit dans l'Espace économique européen (« EEE »), soit à des tiers soumis à des mécanismes de protection appropriés tels que définis dans la législation applicable en matière de protection des données.

Transferts internationaux

Nous faisons partie d'un groupe de sociétés avec des bureaux dans le monde entier. Vous trouverez des informations sur notre localisation à l'adresse suivante : https://www.aspenpumps.com/en-gb/about-group.

De temps à autre, nous pouvons transférer vos données personnelles depuis l'EEE vers nos bureaux en dehors de l'EEE, tels que ceux énumérés ci-dessus, ou vers d'autres pays où nous avons mis en place des mesures de sécurité adéquates pour garantir que vos données personnelles seront traitées d'une manière conforme à la législation applicable en matière de protection des données, de sorte que lorsque vos données personnelles sont transférées à l'une de nos sociétés mondiales, elles seront traitées conformément à nos sociétés basées dans l'EEE, quel que soit le pays dans lequel elles se trouvent (même si elles sont en dehors de l'EEE).

Outre ce qui précède, nous pouvons également transférer vos données personnelles vers des pays situés hors de l'EEE à d'autres personnes ou sociétés pour l'une des bases juridiques du traitement de vos données personnelles comme indiqué ci-dessus, ou à la demande de nos clients responsables du traitement des données. Lorsque nous le faisons, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que tout pays vers lequel les données personnelles ont été transférées dispose de mécanismes de protection appropriés pour protéger les données personnelles, y compris (le cas échéant) l'utilisation de clauses types de l'UE ou d'un accord international de transfert de données dans tout contrat avec ce tiers pour les mesures à prendre pour assurer la sécurité des données personnelles.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors du Royaume-Uni.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que des données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées, et nous avons mis en place une politique de sécurité des informations à laquelle nous adhérons. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître dans le cadre de leur activité. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée des données personnelles et vous aviserons ainsi que tout organisme de réglementation applicable d'une violation si nous sommes légalement tenus de le faire.

Conservation des données personnelles

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous considérons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous peut atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

Nous conserverons les données personnelles uniquement conformément à notre politique de conservation, qui comprend :

• lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données en relation avec les informations de contact des clients, aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées ;
• lorsque nous agissons en tant que sous-traitant de données pour le compte de ses clients, pendant la période notifiée à Aspen par le client responsable du traitement des données ;
• dans les deux cas, pendant la période requise pour satisfaire à toute obligation légale, comptable, réglementaire ou de reporting

Vos droits

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits en vertu des lois sur la protection des données concernant vos données personnelles. Ceux-ci sont détaillés dans le glossaire. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :

• [Demander l'accès à vos données personnelles].
• [Demander la correction de vos données personnelles].
• [Demander l'effacement de vos données personnelles].
• [Objet au traitement de vos données personnelles].
• [Demande de restriction du traitement de vos données personnelles].
• [Demander le transfert de vos données personnelles].
• [Droit de retirer son consentement].

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez envoyer votre demande par courrier électronique à : [email protected]

Lorsque vous exercez votre droit à l'effacement (et que nous n'avons pas d'autre base juridique pour conserver ces données personnelles) ou lorsque les informations sont supprimées conformément à la politique de conservation d'Aspen, veuillez noter qu'après la suppression de vos données personnelles, elles ne peuvent pas être récupérées, donc si vous avez besoin d'une copie de ces données personnelles, veuillez en faire la demande pendant la période pendant laquelle Aspen conserve les données.

Lorsque vous exercez votre droit de demander l'accès aux informations traitées par Aspen à votre sujet, vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances. Aspen s'efforcera de répondre à toutes les demandes d'accès légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous pouvons, en vertu de la législation sur la protection des données, prolonger le délai de réponse de deux mois supplémentaires. Nous vous informerons toujours et vous tiendrons au courant de tout changement dans le délai de réponse.

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander de plus amples informations concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Réclamations

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont Aspen a pu stocker, utiliser ou traiter vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). Aspen apprécierait cependant d'avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant que vous ne contactiez l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter Politique de cookies

N'oubliez pas les risques lorsque vous utilisez Internet

Aspen s'engage à garantir la sécurité de vos informations et a mis en place des mesures de protection et des procédures raisonnables et proportionnées pour protéger vos données personnelles. Bien qu'Aspen fasse de son mieux pour protéger vos données personnelles, Aspen ne peut garantir la sécurité des informations que vous lui transmettez, et vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de tout mot de passe ou autre information de compte. Aspen répondra également aux demandes dans le délai qui lui est imparti, comme le permet la législation britannique en vigueur en matière de protection des données.

Glossaire

• Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée «demande d'accès à une personne concernée»). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

• Demandez la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

• Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour se conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

• S'opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous invoquons un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que votre situation particulière vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des raisons légitimes et impérieuses de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.

• Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants :
  • Si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données.
  • Lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
  • Où vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice.
  • Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

• Demandez le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous les utilisions ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.

• Retirer le consentement à tout moment où nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 07/03/2025